सीएससी सेंटरों पर डीएम का ‘एक्शन मोड’! रमन एंटरप्राइजेज सील—बिना साइन वाले फॉर्म, ज्यादा वसूली और लापरवाही पर गिरी गाज
देहरादून, 30 नवंबर 2025
जिलाधिकारी सविन बंसल के सख्त निर्देशों पर जिला प्रशासन ने आज तहसील परिसर स्थित रमन एंटरप्राइजेज, सीएससी सेंटर पर औचक छापेमारी की और गंभीर अनियमितताएं सामने आने पर केंद्र को तुरंत प्रभाव से सील कर दिया।
यह कार्रवाई उपजिलाधिकारी कुमकुम जोशी के नेतृत्व में की गई।
निरीक्षण के दौरान प्रशासनिक टीम ने केंद्र में कई चौंकाने वाली गड़बड़ियां पकड़ीं।
विभिन्न योजनाओं के आवेदन अभिलेख बिना आवेदकों के हस्ताक्षर के मिले। टीम द्वारा पूछताछ पर केंद्र का स्टाफ किसी भी दस्तावेज़ की सही जानकारी नहीं दे पाया।
इसके अलावा प्रमाण-पत्रों और सेवाओं के लिए निर्धारित दर से अधिक शुल्क वसूला जा रहा था। जाँच में यह भी सामने आया कि 27 नवंबर 2025 से दैनिक रजिस्टर अपडेट ही नहीं किए गए, जो गंभीर लापरवाही दर्शाता है।
इन सभी अनियमितताओं के आधार पर प्रशासन ने केंद्र को तुरंत ताला जड़ते हुए अग्रिम आदेशों तक संचालन बंद कर दिया।
जाँच टीम ने सेवा शुल्क, अभिलेख, ऑनलाइन लेन-देन सहित सभी दस्तावेजों की गहन पड़ताल की, जिसमें कई गंभीर त्रुटियाँ और नियमों का उल्लंघन सामने आया। केंद्र संचालक किसी भी प्रश्न का संतोषजनक उत्तर नहीं दे सका।
जिलाधिकारी सविन बंसल ने कहा कि—
“जनसेवा से जुड़े किसी भी केंद्र पर मनमानी, उपभोक्ता शोषण या अपारदर्शिता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। प्रशासन की कार्रवाई आगे भी जारी रहेगी। अनियमितता मिली तो सीधे ताला लगेगा।”
